Ano novo, prática de coaching mais profissional: por onde começar?
Uma prática de coaching mais profissional se constrói em cinco passos: escolher um público claro, tornar consistente o primeiro contato com clientes, registrar os combinados em um contrato de coaching, trabalhar com uma estrutura fixa e registros regulares de sessão, e garantir que novos clientes encontrem você. Você não precisa fazer tudo de uma vez. Um passo por mês basta para ter um ano visivelmente diferente até o fim de março.
No Brasil, o ano costuma engrenar entre janeiro e o pós-Carnaval. Novos clientes entram em contato, os atuais retomam seus processos depois das férias e você volta com energia renovada. Este artigo é o ponto de partida de uma série, com um artigo de aprofundamento para cada tema.
O que "mais profissional" realmente significa
Trabalhar de forma mais profissional não significa mais formulários, regras mais rígidas ou um logo mais caro. Significa que seu cliente sempre sabe o que esperar e que você não reinventa a roda a cada cliente novo. Na prática:
- Um cliente em potencial entende rápido com quem você trabalha e o que você entrega.
- A primeira conversa segue sempre uma estrutura reconhecível.
- Os combinados sobre duração, valores, cancelamento e confidencialidade estão por escrito.
- Cada sessão tem seu registro, e cada processo tem começo, meio e fim.
- Sua parte administrativa leva horas por mês, não horas por semana.
Os cinco passos
1. Saiba com quem você trabalha
Um coach que ajuda "todo mundo" não é a escolha óbvia de ninguém. Um público claro facilita seu marketing e deixa seus processos mais precisos. Veja como em como escolher um nicho como coach.
2. Torne consistente o primeiro contato
A sessão de descoberta é o momento em que um cliente em potencial decide. Com uma estrutura fixa, você se sente mais seguro e o cliente sabe melhor o que esperar. Veja a sessão de descoberta como coach.
3. Coloque os combinados por escrito
Um contrato de coaching protege você e seu cliente e evita discussões depois. Em contrato de coaching: o que incluir você encontra as partes que devem constar.
4. Trabalhe com uma estrutura fixa
Um caminho reconhecível do intake ao encerramento, e um registro curto depois de cada sessão, trazem tranquilidade e continuidade. Leia de hábitos soltos a uma forma de trabalhar consistente e como escrever registros de sessão de coaching. Assim você também mantém uma semana de trabalho mais tranquila.
5. Garanta que os clientes encontrem você
O início do ano é quando muita gente procura um coach. Garanta que seu perfil, seu site e quem indica você estejam em dia. Veja como conseguir mais clientes de coaching. Está começando agora? Leia primeiro como abrir uma prática de coaching.
Para seus clientes: da resolução à mudança real
Muitos clientes chegam no início do ano com uma resolução de ano novo. É um bom ponto de partida, mas raramente uma boa meta de coaching. Em cumprir as resoluções de ano novo com coaching você lê por que as resoluções falham e como o coaching faz a diferença. Esse artigo também pode ser compartilhado com clientes.
Por onde começar esta semana?
| Se você... | Comece por |
|---|---|
| está começando como coach | como abrir uma prática de coaching |
| recebe poucos contatos | escolher um nicho e ficar visível |
| faz muitas sessões de descoberta, mas fecha poucos processos | a sessão de descoberta |
| tem clientes suficientes, mas falta visão geral | uma forma de trabalhar consistente e registros de sessão |
| está cansado de improvisar | uma semana de trabalho mais tranquila |
Trabalhar de forma mais profissional sem mais burocracia
O FocusCoachee foi feito para deixar essa estrutura simples. Você trabalha por processo com metas, sessões, métodos, ações e reflexões em um só lugar. Os clientes assinam o contrato de coaching digitalmente, preenchem um formulário de intake e agendam a sessão por conta própria. Novos clientes encontram você pela sua página pública de coach. O Starter é gratuito, para até três processos ao mesmo tempo.
Experimente o FocusCoachee grátis
Todos os artigos desta série:
- Cumprir as resoluções de ano novo com coaching
- Como escolher um nicho como coach
- A sessão de descoberta como coach
- Contrato de coaching: o que incluir
- Como escrever registros de sessão de coaching
- Uma semana de trabalho mais tranquila como coach
- De hábitos soltos a uma forma de trabalhar consistente
- Como abrir uma prática de coaching
- Como conseguir mais clientes de coaching