Årsevaluering med coachingklienten: slik gjør du det
En årsevaluering med coachingklienten har tre deler: se tilbake på målet og hva som har endret seg, anerkjenne suksesser og innsikter, og se fremover mot neste periode. Samtalen fungerer best når du forbereder den med konkrete data fra forløpet i stedet for fra hukommelsen.
Årets slutt er et naturlig tidspunkt for dette. Klientene ser selv tilbake, og spørsmålet "hva vil du neste år?" kommer av seg selv. Det gjelder langvarige forløp, men også kortere forløp som fortjener en statusoppdatering rundt denne tiden.
Hvorfor en årsevaluering gir mer enn en vanlig økt
I vanlige økter jobber du mest med her og nå. En evaluering zoomer ut. Klienter undervurderer ofte hvor mye de har endret seg, fordi endring skjer gradvis. ICF nevner uttrykkelig det å anerkjenne klientens fremgang og suksesser som en del av kjernekompetansene til en coach. En årsevaluering er det ideelle øyeblikket for dette.
Forberedelse: hva samler du inn på forhånd?
- Det opprinnelige målet og hvordan klienten formulerte det den gangen
- Antall økter og de viktigste temaene per økt
- Fullførte og åpne handlinger
- Scorer du har fulgt, for eksempel et skaleringsspørsmål eller livshjulet i starten og nå
- Refleksjoner klienten har skrevet mellom øktene
Send klienten to eller tre spørsmål en uke i forveien, slik at klienten også kommer forberedt.
Oppbygging av samtalen
1. Se tilbake (15 minutter)
- Hvor sto du da vi begynte?
- Hva har endret seg siden da, i atferden din, situasjonen din eller tankene dine?
- Hvilket øyeblikk i forløpet var et vendepunkt for deg?
2. Anerkjenne (10 minutter)
- Hva er du stolt av?
- Hvilken ferdighet eller innsikt har du utviklet som du vil beholde?
- Hva hjalp deg å holde ut i vanskelige øyeblikk?
La klienten selv sette ord på suksessene før du supplerer. Det klienten sier selv, sitter bedre.
3. Se fremover (20 minutter)
- Hva vil du se annerledes om et år?
- Hva trenger du for det, fra deg selv og eventuelt fra meg?
- Fortsetter vi, tar vi pause eller avslutter vi?
Er det opprinnelige målet nådd, avslutt forløpet bevisst (se slik avslutter du et coachingforløp på en god måte). Har det kommet et nytt spørsmål, formulerer dere et nytt mål sammen. Tips finner du i coachingmål.
Vanlige feil
- Evaluere bare på magefølelse. "Det går bedre" sier lite. Legg start- og sluttscore ved siden av hverandre.
- Hoppe for raskt til neste år. Ta deg tid til anerkjennelsen. Det er den delen som oftest blir hoppet over.
- Ikke ta en beslutning. Avslutt med en tydelig avtale om veien videre.
Forbered en årsevaluering på ti minutter
Forberedelsen tar mest tid når dataene dine er spredt. I FocusCoachee viser Momentum-oversikten for en klient med en gang antall økter, mål, handlinger, metoder og refleksjoner, med en tidslinje over hele forløpet. Klienten ser den samme fremgangen i sitt eget miljø, slik at dere starter samtalen fra det samme bildet.
Les også:
