Slik lager du et coachinginntaksskjema som faktisk fungerer
Et coachinginntaksskjema bør dekke tre ting: klientens viktigste mål, konteksten bak målet og hva klienten allerede har prøvd. Hold deg under ti spørsmål. Et langt skjema signaliserer administrasjon, ikke coaching, og gjør det mindre sannsynlig at en ny klient fyller det ut før den første timen.
Hva et godt inntaksskjema gjør
Et inntaksskjema har to oppgaver. For det første gir det deg nok informasjon til å møte forberedt i den første timen, i stedet for å bruke de første tretti minuttene på bakgrunnsinformasjon. For det andre viser det klienten at coaching er en strukturert prosess med et formål, ikke bare en åpen samtale.
Når skjemaet er godt laget, starter det også refleksjonsarbeidet. Klienter som tenker grundig gjennom svarene sine, kommer ofte til den første timen med større klarhet enn før de fylte ut skjemaet.
Hva bør være med?
De mest nyttige inntaksspørsmålene faller i noen få kategorier. Begynn med målet: Hva ønsker klienten å oppnå, og innen når? Legg deretter til kontekst: Hva skjer i livet eller arbeidet som gjør dette til riktig tidspunkt? Så kommer historien: Hva har klienten allerede prøvd, og hva sto i veien?
Til slutt kan du legge til et praktisk spørsmål om hvordan klienten lærer best: Foretrekker klienten direkte tilbakemeldinger? Liker klienten å tenke høyt? Er det noe du bør vite om hvordan klienten lærer?
Seks til åtte spørsmål er nok. Motstå fristelsen til å legge til flere.
Hva bør utelates?
Unngå å spørre etter informasjon du ikke faktisk kommer til å bruke. Lange deler om arbeidshistorikk eller personlige forhold er sjelden relevante for coaching og kan føles invaderende å fylle ut. Hvis du trenger denne informasjonen, kan du spørre om den i samtale under den første timen.
Unngå også doble spørsmål, altså to spørsmål i ett, og spørsmål som er så åpne at de er vanskelige å svare på. «Fortell meg om deg selv» er ikke et nyttig inntaksspørsmål.
Format og utsending
Send inntaksskjemaet minst to dager før den første timen. En PDF som fylles ut for hånd, er enkel å lage, men vanskeligere å følge opp. Et skjema i coachingplattformen er enklere å håndtere og holder svarene i klientens oppføring.
Hold skjemaet kort nok til at klienten kan fylle det ut på femten minutter. Tar det lengre tid, vil klienten enten skynde seg eller la være å gjøre det.
Bruk FocusCoachee til inntak
FocusCoachee lagrer svarene fra inntaket i klientens oppføring, slik at du kan lese dem før en hvilken som helst time. Se abonnementene og prøv gratis.
Les også:
