Slik setter du SMART-mål med klienter i coaching
Målsetting er kjernen i nesten ethvert coachingoppdrag. Men ikke alle mål er like gode. Vage eller altfor ambisiøse mål fører ofte til frustrasjon og stoppet fremgang. SMART-rammeverket - Spesifikk, Målbar, Oppnåelig, Relevant og Tidsbestemt - gir coacher og klienter et felles språk for å gjøre intensjoner om til konkrete mål. Her er hvordan du bruker det effektivt.
Akronymet tilskrives ofte George T. Doran, som først beskrev et lignende rammeverk i en artikkel om ledelse i 1981. Siden da har det blitt bredt tatt i bruk og tilpasset innen coaching, ledelse og utdanning.
Hvorfor vage mål feiler i coaching
Når en klient sier "Jeg vil bli mer selvsikker" eller "Jeg vil vokse virksomheten min", er dette retninger, ikke destinasjoner. Uten det konkrete er det vanskelig å vite hva man skal jobbe mot, umulig å måle fremgang, og lett å miste motivasjonen når ting blir vanskelig. Et velformulert SMART-mål endrer alt dette.
SMART-rammeverket brutt ned
Spesifikk - Hva vil klienten nøyaktig?
Hjelp klienten med å gå fra et generelt ønske til en presis beskrivelse. I stedet for "Jeg vil være mer synlig på jobb", spør: Synlig på hvilken måte? Overfor hvem? I hvilke situasjoner? Et spesifikt mål kan være: "Jeg vil si noe minst én gang i hvert teammøte."
Målbar - Hvordan vet vi at det skjer fremgang?
Hvis du ikke kan måle det, kan du ikke følge det. Jobb sammen med klienten for å definere hva suksess ser ut som i konkrete termer. Tall hjelper, men det gjør også tydelige kvalitative markører. "Jeg vil føle meg komfortabel med å ta initiativ til samtaler med seniorinteressenter" er målbart hvis du definerer hva komfortabel betyr i observerbar atferd.
Oppnåelig - Er dette realistisk gitt klientens nåværende situasjon?
Et ambisiøst mål kan gi energi, men et urealistisk et er motløsende. Hjelp klienten med å vurdere hva som virkelig er innen rekkevidde gitt deres nåværende ressurser, energi og begrensninger. Dette handler ikke om å senke forventninger; det handler om å bygge en stige i stedet for å kreve et sprang.
Relevant - Henger dette målet sammen med det som faktisk betyr noe?
Spør: Hvorfor betyr dette målet noe for deg? Hvordan henger det sammen med de bredere verdiene og prioriteringene dine? Et mål som er logisk fornuftig, men følelsesmessig frakoblet, opprettholder sjelden motivasjon. Relevanssjekken er det som gjør en oppgave om til en meningsfull forpliktelse.
Tidsbestemt - Innen når?
Et mål uten en frist er et ønske. Hjelp klienten med å sette en realistisk tidshorisont - ikke så stram at den skaper panikk, ikke så fjern at den mister betydning. Sjekk tidsplanen jevnlig, siden livet endrer seg og tidsrammer ofte trenger justering.
Å bruke SMART som en samtale, ikke en sjekkliste
Den mest effektive måten å bruke SMART på er gjennom dialog, ikke et skjema. Still åpne spørsmål som naturlig leder klienten gjennom hvert element. Målet som vokser frem, blir sterkere av å ha blitt utforsket i stedet for fylt ut.
SMART-mål i FocusCoachee
FocusCoachee inkluderer SMART-målsetting som en innebygd coachingmetode. Klienter kan se og reflektere over målene sine i sin egen portal, og fremgang følges visuelt over tid. Når mål lagres og er synlige - i stedet for begravd i notater - forblir klienter mer engasjert, og coacher kan ha mer fokuserte samtaler om det som faktisk beveger seg.
FocusCoachee lar deg også legge til dine egne metoder. Hvis du jobber med en annen versjon av dette verktøyet, eller har et rammeverk du alltid bruker med klienter, kan du bygge det som en egendefinert metode og legge det til enhver time, akkurat som de innebygde.
Les også:
