O modelo OSKAR de coaching
OSKAR e um modelo de coaching focado em solucoes que constroi confianca e impulso em cinco passos: Outcome, Scaling, Know-how, Affirm and Action e Review. Em vez de escavar os problemas, ele esclarece o que o cliente quer, mede onde ele esta e recorre aos recursos que ele ja tem. E uma estrutura poderosa quando um cliente se sente travado, desanimado ou ignora as proprias forcas.
O que e o modelo OSKAR?
OSKAR e um modelo de coaching focado em solucoes desenvolvido por Mark McKergow e Paul Z. Jackson. Como outras abordagens focadas em solucoes, ele supoe que um cliente ja tem recursos e momentos de sucesso sobre os quais construir. As cinco letras dao a uma sessao uma forma clara, de um resultado desejado, passando por uma escala de progresso, ate uma acao concreta e uma revisao. Mantem a conversa pratica e voltada para o futuro em vez de travada na analise.
Os cinco passos do OSKAR
- Outcome (resultado) - o que voce gostaria em vez disso?
- Scaling (escala) - onde voce esta agora numa escala de zero a dez?
- Know-how (saber fazer) - o que ja ajuda ou ja funcionou antes?
- Affirm and Action (afirmar e acao) - qual forca voce pode usar para o proximo passo?
- Review (revisao) - como voce vai notar o progresso?
Como usar o OSKAR no coaching
- Comece pelo resultado que o cliente quer, nao pelo problema com que ele veio
- Coloque a situacao atual numa escala de zero a dez
- Explore o saber fazer que ja existe por tras dessa nota, por menor que seja
- Afirme uma forca e transforme-a em uma acao concreta seguinte
- Combine como o cliente vai notar e revisar o progresso
Perguntas de coaching para o OSKAR
- O que voce gostaria em vez da situacao atual?
- Onde voce esta agora numa escala de zero a dez?
- O que ja ajuda ou ja funcionou antes?
- Qual forca voce pode usar para o proximo passo?
- Como voce vai notar que esta avancando?
Quando usar o OSKAR
- Quando um cliente esta focado no problema e precisa de movimento
- Quando alguem esta desanimado e precisa reconstruir a confianca
- Quando recursos e forcas que ja estao presentes estao sendo ignorados
O OSKAR no FocusCoachee
O FocusCoachee inclui o OSKAR como metodo de coaching. Voce pode adiciona-lo diretamente a uma sessao, e o cliente continua sendo um participante ativo: define o resultado, pontua a escala, nomeia seus recursos e acompanha a acao e a revisao que se seguem. Como a escala fica salva, voce pode voltar a ela em sessoes seguintes e ver a nota se mover, de modo que o progresso se torna algo que o cliente pode realmente medir.
Quer trabalhar com metodos focados em solucoes como o OSKAR? Conheca os planos.
O FocusCoachee também permite adicionar seus próprios métodos. Se você trabalha com uma versão diferente desta ferramenta, ou tem um modelo que sempre usa com seus clientes, pode adicioná-lo como método próprio e aplicá-lo em qualquer sessão - assim como os métodos integrados.
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