Objetivos de coaching
Un objetivo de coaching es lo que el cliente quiere lograr durante el programa. Da dirección a cada sesión, sirve de referencia para medir el progreso y es la razón por la que el trabajo continúa entre reuniones. Sin un objetivo claro, el coaching se convierte en una serie de conversaciones en lugar de un proceso enfocado que lleva a algún lugar.
¿Que son los objetivos de coaching?
Un objetivo de coaching describe el cambio que el cliente quiere realizar en un área concreta de su vida o trabajo. A diferencia de un deseo o una intención, un objetivo de coaching tiene suficiente claridad para trabajarlo paso a paso. Responde a la pregunta: ¿cómo sabremos que hemos tenido éxito?
Los objetivos de coaching se diferencian de los objetivos terapéuticos. La terapia suele trabajar a través de problemas pasados; el coaching se centra en a dónde quiere ir el cliente. También se diferencian de los objetivos de rendimiento. Un objetivo de rendimiento lo fija otra persona; un objetivo de coaching pertenece al cliente.
¿Que hace bueno a un objetivo de coaching?
- Es del cliente, no sugerido ni impuesto por el coach
- Lo suficientemente específico como para que el progreso sea visible
- Significativo, conectado con lo que realmente importa al cliente
- Alcanzable dentro del alcance del programa
- Definido por un resultado claro: ¿qué será diferente?
Marcos habituales para establecer objetivos de coaching
Objetivos SMART: el marco más utilizado. Un objetivo SMART es Específico, Medible, Alcanzable, Relevante y con un Tiempo definido. Funciona bien para objetivos concretos y prácticos como conseguir un nuevo empleo, mantener una conversación difícil o establecer una rutina diaria.
El objetivo bien formulado: un enfoque más estructurado que añade dimensiones que SMART no contempla. Un objetivo bien formulado se expresa en términos positivos (lo que el cliente quiere, no lo que quiere dejar de hacer), está dentro del control del propio cliente y especifica el contexto. La pregunta clave: ¿qué verás, escucharás y sentirás cuando hayas alcanzado este objetivo?
Objetivo de resultado vs. objetivo de proceso: algunos clientes necesitan un objetivo de resultado (qué lograr) y un objetivo de proceso (cómo llegar). Los objetivos de proceso son útiles cuando el resultado depende en parte de otros, como conseguir un ascenso o mejorar una relación.
Tipos de objetivos de coaching
| Tipo | Enfoque | Ejemplo |
|---|---|---|
| Objetivo de resultado | Resultado final | Conseguir un nuevo empleo antes de diciembre |
| Objetivo de proceso | Cambio de conducta | Preparar 30 minutos antes de cada reunión |
| Objetivo de desarrollo | Habilidad o cualidad | Ganar confianza en presentaciones públicas |
| Objetivo relacional | Relación con otros | Establecer límites más claros con el equipo |
Como establecer objetivos de coaching en una sesión
La sesión inicial es el momento natural para establecer un objetivo de coaching, pero no es el único. Los objetivos a veces se clarifican después de las primeras sesiones. Un enfoque práctico:
- Empieza por lo que el cliente quiere cambiar, no por lo que cree que debería cambiar
- Pregunta cómo es el resultado ideal en términos concretos
- Verifica que el objetivo esté dentro del control del cliente
- Acuerda cómo se hará el seguimiento del progreso
- Revisa el objetivo periódicamente, porque los objetivos evolucionan al crecer el cliente
Preguntas para establecer objetivos
- ¿Qué quieres que sea diferente dentro de seis meses?
- ¿Qué te dará alcanzar este objetivo?
- ¿Cómo sabrás que has tenido éxito?
- ¿Qué te ha impedido lograrlo hasta ahora?
- ¿Cuál es el primer paso más pequeño que puedes dar esta semana?
Objetivos de coaching en FocusCoachee
FocusCoachee mantiene los objetivos de coaching visibles a lo largo de todo el programa. Los objetivos se guardan en el expediente del coachee, se vinculan a las sesiones donde se trataron y se revisan en los momentos de evaluación. El objetivo nunca se pierde tras la sesión inicial; sigue conectado al trabajo.
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