Metas de Coaching
Uma meta de coaching é o que o cliente quer alcançar durante o programa. Ela dá direção a cada sessão, serve de referência para medir o progresso e é a razão pela qual o trabalho continua entre os encontros. Sem uma meta clara, o coaching se torna uma série de conversas em vez de um processo focado que leva a algum lugar.
O que são metas de coaching?
Uma meta de coaching descreve a mudança que o cliente quer realizar em uma área específica da sua vida ou trabalho. Ao contrário de um desejo ou intenção, uma meta de coaching tem clareza suficiente para ser trabalhada passo a passo. Ela responde à pergunta: como saberemos que tivemos sucesso?
Metas de coaching diferem de metas terapêuticas. A terapia frequentemente trabalha com problemas do passado; o coaching foca em para onde o cliente quer ir. Também diferem de metas de desempenho. Uma meta de desempenho é definida por outra pessoa; uma meta de coaching pertence ao cliente.
O que torna uma meta de coaching boa?
- Pertence ao cliente, não foi sugerida ou imposta pelo coach
- Específica o suficiente para que o progresso seja visível
- Significativa, conectada ao que o cliente genuinamente se importa
- Alcançável dentro do escopo do programa
- Definida por um resultado claro: o que será diferente?
Frameworks comuns para definir metas de coaching
Metas SMART: o framework mais usado. Uma meta SMART é Específica, Mensurável, Alcançável, Relevante e com Prazo definido. Funciona bem para metas concretas e práticas como conseguir um novo emprego, ter uma conversa difícil ou construir uma rotina diária.
A meta bem formulada: uma abordagem mais estruturada que adiciona dimensões que o SMART não contempla. Uma meta bem formulada é expressa em termos positivos (o que o cliente quer, não o que quer parar), está dentro do controle do próprio cliente e especifica o contexto. A pergunta central: o que você verá, ouvirá e sentirá quando tiver alcançado esta meta?
Meta de resultado vs. meta de processo: alguns clientes precisam de uma meta de resultado (o que alcançar) e uma meta de processo (como chegar lá). Metas de processo são úteis quando o resultado depende parcialmente de outros, como conseguir uma promoção ou melhorar um relacionamento.
Tipos de metas de coaching
| Tipo | Foco | Exemplo |
|---|---|---|
| Meta de resultado | Resultado final | Conseguir um novo emprego até dezembro |
| Meta de processo | Mudança de comportamento | Preparar 30 minutos antes de cada reunião |
| Meta de desenvolvimento | Habilidade ou qualidade | Desenvolver confiança em apresentações públicas |
| Meta relacional | Como trabalhar com outros | Estabelecer limites mais claros com a equipe |
Como definir metas de coaching em uma sessão
O intake é o momento natural para definir uma meta de coaching, mas não é o único. As metas às vezes ficam mais claras após as primeiras sessões. Uma abordagem prática:
- Comece pelo que o cliente quer mudar, não pelo que ele acha que deveria mudar
- Pergunte como é o resultado ideal em termos concretos
- Verifique se a meta está dentro do controle do cliente
- Combine como o progresso será acompanhado
- Revise a meta em intervalos regulares, pois as metas evoluem à medida que o cliente cresce
Perguntas para definir metas
- O que você quer que seja diferente em seis meses?
- O que alcançar esta meta te dará?
- Como você saberá que teve sucesso?
- O que impediu você de alcançar isso antes?
- Qual é o menor primeiro passo que você pode dar esta semana?
Metas de coaching no FocusCoachee
O FocusCoachee mantém as metas de coaching visíveis ao longo de todo o programa. As metas são armazenadas no registro do cliente, vinculadas às sessões onde foram discutidas e revisadas nas avaliações. A meta nunca fica esquecida após o intake; ela permanece conectada ao trabalho.
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