I sommerferien som trener: Hvordan holde seg løst tilkoblet
De fleste trenere tar ikke en hard stopp om sommeren. Noen fortsetter en håndfull økter gjennom juli. Andre stopper helt opp, men ønsker å være tilgjengelige for reelle nødsituasjoner. Andre har kunder i lange programmer som jobber selvstendig og bare trenger å vite at treneren deres er der.
Problemet er ikke å ta en pause. Problemet er ikke å bestemme på forhånd hva slags pause det blir.
Velg tilgjengelighetsmodus før du går
Det er tre realistiske alternativer:
- Helt offline.Ingen økter, ingen meldinger, ingen e-post. Du kommuniserer en returdato og holder deg til den. Fungerer bra hvis du har forberedt klienter grundig før pause og programmene dine ikke har akutte behov midt på sommeren.
- Lett tilgjengelig.Ingen vanlige økter, men du sjekker meldinger en gang i uken og svarer på ekte spørsmål. Du jobber ikke, men du er heller ikke usynlig. Angi en bestemt dag og tid slik at kundene vet når de kan forvente et svar.
- Rullende pause.Du fortsetter øktene, men med redusert frekvens eller med lengre mellomrom. Dette fungerer for programmer i en kritisk fase der en full pause vil forstyrre fremdriften.
Uansett hva du velger, oppgi det tydelig før pause. Ikke la kundene gjette.
Håndtering av presserende kundeforespørsler i løpet av sommeren
Definer på forhånd hva som regnes som haster. Et planleggingsspørsmål haster ikke. En genuin krise i en klients liv kan være. Hvis du er helt offline, trenger du en klar beskjed om hva en klient bør gjøre i en virkelig nødssituasjon – ikke bare «jeg er ute til september». Hvis du er lett tilgjengelig, sjekk meldingene på den planlagte dagen og ikke la unntak snike seg inn.
Hold deg lett på tvers, ikke dypt inne
Risikoen for å "holde kontakten" er at det blir kontrollarbeid med noen dagers mellomrom, som verken er skikkelig hvile eller skikkelig arbeid. Én strukturert sjekk per uke, med en klar sluttid, beskytter hvilen din bedre enn vag tilgjengelighet uten grenser.
Hva du skal gjøre hvis en klient kommer ut midt i pausen
Hvis en klient sender meldinger utenfor din angitte tilgjengelighet, svar kort og innenfor tidsplanen din. Ikke be om unnskyldning for å være på pause. Et kort "takk for at du tok kontakt, jeg er tilbake på [dato] og skal hente dette da" er nok. Kunder som respekterer arbeidet ditt, vil respektere hvilen din.
Hold praksisoversikten klar
FocusCoachee holder alle klientnotater og programstatus organisert slik at når du sjekker inn, får du fart på minutter. Prøv det gratis.
Les også:
